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고객 성공 사례

"우리 회사와 CEO를 대신하여 LP 블레이드 고장 문제에 대한 지난 몇 달 동안의 노력에 감사와 감사의 말을 전합니다. 귀하와 귀하의 조직이 제공 한 지원을 되돌아 보면, 다이아 프램을 수리하는 것 이상의 것이 었습니다. 귀사는 신속하게 장치를 수리하고 다시 온라인에 연결하기 위해 만난 첫 번째 회사 중 하나였습니다. 구체적으로 :
• 예비 블레이드가없는 상태에서 즉시 상황을 평가하고 여러 가지 옵션으로 우리에게 돌아 왔습니다.
• 휴스턴과의 로터 운송을 위해 로터 스탠드를 만들었습니다
• 로터의 운송 옵션을 살펴 보았습니다.
• 귀사 팀은 다이어프램 수리에 탁월한 성과를 보였습니다. * 신속하고 철저한 검사가 수행되었으며 며칠 내에 수리 옵션이 제공되었습니다. * 공장 방문은 언제나 환영 받았고 유익했으며 직원들은 의심 할 여지없이 재능이있었습니다. * 수리 옵션은 잘 배치되고 이해할 수있는 * 수리는 2 단계 동안 매우 엄격한 일정하에 이루어져야했습니다. 귀하의 납기는 일정보다 앞당겨서 지연없이 로터를 설치할 수있었습니다 o 가장 중요한 것은 작업 품질입니다. 팀이 많은 경험을하고 있으며 측정 결과가 정확하고 올바른 수리 프로토콜을 따르는 것이 중요하다는 것을 이해할 수 있습니다
• 우리는 로터가 도착했을 때 치수 검사뿐만 아니라 모든 단계에서 상당한 수의 영역 검사를 얻기 위해 엄격한 시간 제약하에 요청했다. 해당 요청에 대해 Google을 지원할 수있었습니다.
• 팀과 함께 PPRS 직원을 소개 했으므로 모델에 치수 정보를 넣는 작업을 훌륭하게 수행했으며 우리가 갖고있는 문제점 중 일부를 이해할 수 있도록 도와주었습니다. PPRS를 사용하는 것이 정말 기뻤습니다. 유닛을 다시 온라인 상태로 만들 수 있도록 도와 주신 모든 분들께 다시 한번 감사드립니다. "
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특별 프로젝트 디렉터

"PPRS, 모든 지원에 감사드립니다. 일정보다 빨리 서비스에 복귀하십시오!"
President
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"로터와 부품에서 수행 된 모든 위대한 작업 PPRS에 감사드립니다."
기술 이사

"우리는 Power Plant Field Services 경쟁 입찰을 보게되어 기뻤습니다. PPFS의 경영진은 재능있는 그룹을 매우 성공적으로 이끌었습니다. 그들은 매우 전문적이면서 쉽게 작업 할 수있었습니다. 그들의 전문성은 돈을 절약하고 정전을 줄이는데 가치가있었습니다. 그들은 모든 일이 끝날 필요가 있다는 것을 확실히하기 위해 몇 차례의 사전 정전 회의를 가졌습니다. PPFS의 숙련 된 장인들은 적시에 블레이드 및 다이어프램의 모든 주요 및 사소한 수리를 완료했습니다. 이 수리에 대한 품질 관리는 믿기지가 않았습니다. 공장에서 모든 수리 작업을 완료하여 시간과 배송 비용을 절약 할 수있었습니다. "
제너럴 매니저 및 공장 관리자

영업부에서 PPS 발송물을 받았습니다. 이를 통해 추가 재고가있는 컨트롤 밸브 크로스 헤드 가이드에 대한 우리의 요구에 신속하게 대응할 수있어서 "고맙습니다."라고 말씀 드리고자합니다.
엔지니어 터빈 전문가

나는 특히 그녀의 친절한 마음을 돕는 내부 영업 담당자에 대한 진실한 감정과 감사를 표현하고자합니다. 저는 당신이 다른 사람들의 삶을 축복하고 선량을 퍼뜨리는 일종의 사람이라고 느낍니다. 어쨌든 그것은 제가 처음 경험 한 것입니다. 당신과 손을. 누군가를 직장에서, 특히 힘들고 스트레스가 많은 시간에 너무나 도움이되고 용서하게하는 것은 내 마음을 기쁘게했습니다. 우리는 매우이기적이고 까다 롭고 긴장된 사회가되었으므로 특히 힘든시기에 당신과 같은 사람들 (다소 멸종 위기에 처해 있음)을 만나는 것은 상쾌합니다. 귀하의 가족, 절친한 친구 및 동료는 자신의 삶에서 당신을 갖도록 축복을 받았으며, 나는 (낯선 사람) 확실히하기 때문에, 그들이 당신을 알고 감사한다고기도합니다.
사는 사람

여러분 모두를 위해 열심히 노력해 주셔서 감사 드리며, 이러한 서두를 통해 우리에게 큰 도움을 주심에 진심으로 감사드립니다. 우리가 제공 한 놀라운 고객 서비스에 대해 감사드립니다. 팀에 주말 동안 열심히 노력해 주신 것을 감사드립니다. 또한 통신 및 업데이트는이 주문의 큰 열쇠였으며 매우 높이 평가되었으며 매우 유용했습니다. 고맙습니다. 우리는 이제 주문한 모든 부품을 받았으며 지금까지 고객을위한 인도시기에 있습니다. 다시 감사합니다!!! 가까운 미래에 귀하의 회사와 더 많은 비즈니스를 계속할 수 있기를 기대합니다.
고객 서비스 담당자

귀사에서 다시 한 번 제공 해준 노력에 감사드립니다. 노력과 고객 서비스가이 세상에 있습니다.
프로젝트 엔지니어

빠른 답변과 양질의 작업에 감사드립니다.
프로젝트 엔지니어

"여러 번 짧은 시간에 필요한 부품을시기 적절하게 돌아보십시오".
기술 전문가

우선, 링크 핀을 신속하게 리버스 엔지니어링하기 위해 [기술부] (그리고 지원을 제공 한 모든 사람들의 이름이 없음)에게 감사드립니다. 기술 평가 문서는 탁월한 품질로 리뷰를 회 미만으로 처리 할 수있었습니다. 45 minutes ... 그뿐 아니라, 12 월 3 화요일까지 주석 처리를 요청했으며 요청한 것보다 일주일 전에 완료되었습니다. ... [엔지니어링] 팀은 특히 중요한 휴가 및 정전 시즌이 오기 전에이를 추천해야합니다.
조달 공학

Strainers의 설계, 제조 및 납품을 수행하는 데있어 탁월한 팀 작업에 대한 감사와 감사의 말씀을 전합니다. [모든 위치]와 물론 PPS의 노력은 탁월합니다. 참여했지만 회람하지 않은 팀원 들께 진심으로 감사드립니다.
프로젝트 매니저

10 : 00이 여기 왔고 완벽하게 작동했습니다. 다시 한번 말하지만, PPS가 아닌 경우에는 이러한 중단을 결코 겪지 않을 것입니다. 시카고의 PPS에서 제작 한 부품을 가져 와서 여기 20 시간 이내, 특히 휴일 주말에 부품을 가져올 수 있다는 사실을 놀라게하는 일은 결코 없습니다.
고위 직원 유지 보수 엔지니어

탁월한 고객 지원과 지식을 통해 내 행복을 표현하기 위해 잠시 시간을 내고 싶었습니다 ... 툴링을 얻으려는 우리 프로젝트를 도와주었습니다. 차드는 어떤 방식 으로든 도움을 주었고 시간을내어 다양한 전화 회의에서 이야기를 나누었으며 특정 툴링에 필요한 사항과 프로젝트 진행 방법을 결정할 수있었습니다. 감사의 말을 전하고 싶고이 프로젝트와 다른 사람들과 함께 계속되는 고객의 지속적인 기쁨을 기대합니다. 훌륭한 직업 채드는 우리의 노력에 감사드립니다. [영업 직원]은 내가 가진 프로젝트와 함께 앞으로 나아갈 수있는 핵심 인 신속한 응답과 훌륭한 고객 서비스를 항상 제공 해왔다. 그들의 탁월한 노력은 조달 세계를 구성하는 모든 움직이는 부분에서 중요한 요소입니다. [영업 사원]이 여러 번 전화를 걸어 확인하고 모든 일이 어떻게 진행되고 있는지를 확인했습니다. 나는 전과 대학에서 경력을 쌓았으며 귀사는 모든 분야에서 최고 순위에 올라 있습니다. 모두에게 다시 한번 감사드립니다.
프로젝트 리더


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