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KUNDENEMPFEHLUNG

„Im Namen unseres Unternehmens und unseres CEO möchten wir uns bei Ihnen für all Ihre Bemühungen in den letzten Monaten zu unserem Problem mit dem Ausfall von LP-Blades bedanken. Rückblickend auf die Unterstützung, die Sie und Ihre Organisation geleistet haben, war dies mehr als nur die Reparatur der Membranen. Ihre Firma war eine der ersten, die wir getroffen haben, um das Gerät schnell zu reparieren und wieder in Betrieb zu nehmen. Um genau zu sein:
• Sie haben unsere Situation ohne Ersatzklinge umgehend bewertet und sind mit einer Reihe von Optionen auf uns zurückgekommen
• Sie haben Rotorständer für den Transport des Rotors von und nach Houston zur Verfügung gestellt
• Sie haben die Transportmöglichkeiten für den Rotor untersucht
• Ihr Team hat großartige Arbeit bei der Reparatur der Membranen geleistet. * Innerhalb weniger Tage wurde eine schnelle und gründliche Inspektion durchgeführt und die Reparaturoptionen vorgestellt. * Unsere Werksbesichtigungen waren immer willkommen, informativ und Ihre Mitarbeiter waren ohne Zweifel sehr talentiert. * Die Reparaturoptionen waren übersichtlich und verständlich * Die Reparaturen mussten in zwei Etappen nach einem sehr engen Zeitplan durchgeführt werden. Ihre Lieferung war weit vor dem Zeitplan und ermöglichte es uns, den Rotor ohne Verzögerungen zu installieren. O Vor allem die Arbeitsqualität. Sie können feststellen, dass Ihr Team über viel Erfahrung verfügt und dass es wichtig ist, sicherzustellen, dass die Messungen genau sind und das richtige Reparaturprotokoll befolgt wird
• Wir forderten unter engen zeitlichen Bedingungen eine beträchtliche Anzahl von Gebietskontrollen auf allen Stufen sowie Maßkontrollen beim Eintreffen des Rotors. Sie konnten uns bei dieser Anfrage unterstützen
• Sie haben uns einem PPRS-Mitarbeiter vorgestellt, der mit seinem Team großartige Arbeit geleistet hat, um die Dimensionsinformationen in ein Modell einzufügen und uns dabei zu helfen, einige der Probleme zu verstehen, die wir hatten. Es war eine echte Freude, mit PPRS zu arbeiten. Nochmals vielen Dank für Ihren Einsatz, mit dem Sie uns dabei geholfen haben, das Gerät wieder in Betrieb zu nehmen. “

Regisseur, Sonderprojekte

"PPRS, vielen Dank für die Unterstützung, dieses Gerät vorzeitig wieder in Betrieb zu nehmen!"
Präsident

„Vielen Dank für die großartige Arbeit, die PPRS am Rotor und den Komponenten geleistet hat.“
Technical Director

„Wir haben uns gefreut, dass Power Plant Field Services wettbewerbsfähig ausgeschrieben hat. Das Management-Team von PPFS brachte eine äußerst talentierte Gruppe zum Ausfall. Sie waren sehr professionell und leicht zu bearbeiten. Ihr Fachwissen war wertvoll, um Geld zu sparen und Ausfallzeiten zu verkürzen. Sie hatten mehrere Besprechungen vor dem Ausfall, um sicherzustellen, dass alles abgedeckt war, was getan werden musste. Die Handwerker von PPFS haben alle größeren und kleineren Reparaturen an den Messern und Membranen rechtzeitig durchgeführt. Die Qualitätskontrolle bei diesen Reparaturen war einfach unglaublich. Alle Reparaturen konnten zeit- und versandkostensparend im Werk durchgeführt werden. “
Geschäftsführer & Werksleiter

Innerhalb des Verkaufs haben wir Ihre PPS-Sendungen erhalten. Damit möchten wir uns bei Ihnen für eine gute und schnelle Reaktion auf unseren Bedarf an der Regelventil-Kreuzkopfführung mit Sonderausstattung ganz herzlich bedanken.
Ingenieur Turbinenspezialist

Ich möchte meine aufrichtigen Gefühle und meine Wertschätzung für eine Vertriebsmitarbeiterin ausdrücken, die geholfen hat, und insbesondere für ihre Freundlichkeit. Ich glaube, Sie sind die Art von Person, die das Leben anderer segnet und Güte verbreitet, jedenfalls habe ich das als Erstes erlebt. Hand mit dir. Jemanden am Arbeitsplatz so hilfsbereit und verzeihend zu haben - besonders in schwierigen und stressigen Zeiten - hat mein Herz erfreut. Wir sind eine sehr egoistische, fordernde und angespannte Gesellschaft als Ganzes geworden, daher ist es ziemlich erfrischend, Leute wie Sie (die etwas ausgestorben sind) zu treffen, besonders in schwierigen Zeiten. Ihre Familie, enge Freunde und Mitarbeiter sind sehr gesegnet, Sie in ihrem Leben zu haben, und ich bete nur, dass sie Sie kennen und schätzen, weil ich (ein Fremder) sicher bin.
Käufer

Vielen Dank für die großartigen Anstrengungen, die Sie alle unternommen haben, um uns diese in so großer Eile zukommen zu lassen. Wir möchten uns bei Ihnen und Ihrem gesamten Team für den hervorragenden Kundenservice bedanken, den Sie uns geleistet haben. Bitte lassen Sie Ihr Team wissen, dass wir sie und all ihre harte Arbeit über das Wochenende schätzen. Auch die Mitteilungen und Aktualisierungen waren ein großer Schlüssel zu dieser Bestellung und werden sehr geschätzt und waren sehr hilfreich. Vielen Dank. Wir haben nun alle bestellten Teile erhalten und sind bis jetzt pünktlich zur Auslieferung für unsere Kunden. Danke nochmal!!! Wir freuen uns darauf, in naher Zukunft weitere Geschäfte mit Ihrem Unternehmen zu tätigen.
Customer Service Representative

Vielen Dank für den zusätzlichen Aufwand, den Ihr Unternehmen uns erneut geleistet hat. Der Aufwand und Kundenservice ist nicht von dieser Welt.
Project Engineer

Ich schätze die schnellen Antworten und die gute Arbeit.
Project Engineer

„Teile, die mehrmals kurzfristig benötigt werden, müssen rechtzeitig repariert werden“.
Technical Specialist

Zunächst möchte ich mich bei [der Konstruktionsabteilung] (und allen Unbekannten, die Unterstützung geleistet haben) für die rasche Rückentwicklung des Verbindungsstifts bedanken 45-Minuten… Nicht nur das, sondern ich habe darum gebeten, dass wir unsere Kommentarauflösung bis Dienstag, Dezember 3 durchführen und dies eine Woche früher, als ich es angefordert habe. … Ist das [engineering] Team besonders vor einer großen Ferien- und Ausfallsaison zu loben.
Beschaffungstechnik

Ich möchte mich bei Ihnen für die hervorragende Zusammenarbeit bei der Ausführung der Konstruktion, Herstellung und Lieferung der Siebe bedanken. Die Bemühungen von [allen Standorten] und natürlich von PPS waren außergewöhnlich. Bitte bedanken Sie sich bei allen Beteiligten, die nicht im Umlauf waren.
Projektmanagerin

Teil kam hier bei 10 an: 00 bin und hat einwandfrei funktioniert. Wäre da nicht ... PPS, würde ich diese Ausfälle nie überstehen. Es wundert mich immer wieder, dass ich ein Teil bei PPS in Chicago herstellen und in weniger als 20 Stunden hier haben kann, besonders an einem Feiertagswochenende.
Senior Staff Maintenance Engineer

Ich wollte mir einen Moment Zeit nehmen, um mein Glück für die hervorragende Kundenbetreuung und das hervorragende Wissen auszudrücken, das… uns bei unserem… Projekt zur Beschaffung von Werkzeugen geholfen hat. Chad hat in jeder Hinsicht geholfen und sogar eine Auszeit genommen, um über unsere verschiedenen Telefonkonferenzen zu sprechen und uns dabei zu helfen, Entscheidungen darüber zu treffen, was für bestimmte Werkzeuge erforderlich ist und wie wir unser Projekt am besten vorantreiben können. Ich wollte meine Anerkennung aussprechen und mich auf die anhaltende Freude unserer Kunden freuen, dieses und andere Projekte voranzutreiben. Großartige Arbeit, Tschad. Mach weiter so, wir danken dir für deine Bemühungen !!! [Die Vertriebsmitarbeiter] haben uns auch sehr gut unterstützt, egal worum ich gebeten habe. Ich habe immer eine schnelle Antwort und einen großartigen Kundenservice erhalten, was der Schlüssel für die weitere Entwicklung eines Projekts ist, das wir derzeit haben. Ihre herausragenden Leistungen sind ein wichtiger Faktor für alle beweglichen Teile der Beschaffungswelt. [Der Verkäufer] hat mehrmals angerufen, um zu sehen, wie es läuft, und alles wird geschätzt. Ich habe meine gesamte Karriere gekauft und Ihr Unternehmen steht in allen Kategorien ganz oben auf der Liste. Nochmals vielen Dank an alle.
Projektleiter


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